Лада Деталь / Кристалл на Королёва

Юлия

Добрый день! Прошу вас разъяснить ситуацию - 08.09.13 г в вашем автосалоне был приобретен автомобиль лада 2114 на имя смиюха владимир владимирович. Авто был приобретен в кредит с частичной предоплатой. Сам процесс оформления документов длился очень долго (хотя за их оформление почему - то взяли 4 т. р. Якобы за оперативность). Нас посылали от одного сотрудника к другому: то оформить каско, то осаго, потом кредитный договор и в конце вручили птс. Все документы менеджер вложил в конверт и вручил нам. Дома, разобрав данный конверт, меня удивил тот факт, что там отсутствует собственно говоря сам "гвоздь программы"- договор купли-продажи на автомобиль. Содержимое конверта- кредитный договор, сервисная книжка, схема погашения кредита через терминалы оплаты, договор страхования каско, осаго, птс, договор добровольного страхования "кадриф" и. Всё! Где договор? Я лично 3 раза переспрашивала менеджера (которого всегда приходилось искать почему-то) - все ли документы в порядке и в наличии. Жду оперативного реагирования на отзыв. 25.09.13 г приеду лично для беседы с руководством по этому вопросу (проживаю в краснодаре).