Если речь о самом Сбербанке, то не знаю как он сам как учреждение, но мне было нужно позвонить в филиал на Евдокимова и уже несколько дней в лучшем случае сбрасывают звонок, а чаще просто не берут трубку. Видимо им срочно нужно выслать "ЛЕЩА". В этом плане их работа вообще не работа.