Помогите вернуть деньги за товар который я купила 15.11 2017 и вернула в надлежащем состоянии 18.11.2017 потому что он мне не подходит Но менеджер Оля сказала что деньги мне наврятли вернут. Товар это тепловая завеса стоит 3866 руб пожалуйста помогите