Детская поликлиника № 45 на Маршала Жукова

Ирина

Не знаю кто и как, а я вполне довольна! И доктором нашим и регистратурой и всем прочим. Все идут в государственную поликлинику и жалуются на ремонты и прочие недостатки внешнего вида, а я на такое могу сказать "идите в частную", там и опрятнее и ремонт лучше, да и врач тот же самый сидеть будет за 800 рублей за приём, только смысл? Если тот же самый доктор сидит на приеме бесплатно в детской поликлинике. Да, старый ремонт, да паркет развалился, но поликлиника то тут при чем, если бюджет скудный? Всем не нравится работа регистратуры, а мне вот например ни разу не нахамили и не обругали, наверное потому, что я сама прихожу с нормальным настроением и по человечески разговариваю, а не делаю вид, что мне все должны. В нашей регистратуре на Ливенцовке сидят очень хорошие девочки, которые и помогут и подскажут, и всегда улыбаются. Очереди конечно бывают, но не могу сказать что они от того, что регистраторы сидят и ничего не делают, большой поток людей и всего два регистратора (а то и один). Сама работаю в гос. Структуре и знаю, что работа с людьми, самая тяжёлая, и могу всем недовольным посоветовать одно "прежде чем ругать чью то работу, поставьте себя на место этого человека". Сколько раз при мне на сотрудников поликлиники мамочки кричали матом и чуть ли не лезли драться, это нормально?

Лариса

Отвратительно работает регистратура. Позвонила туда прослушала информацию и 15 минут слушаю музыку ответа никакого. Это что за безобразие такое? Еще защищать их надо, да я лично бы пришла туда да физиономию начистила за такое обращение к детям, чтоб к их детям так относились. Нет ни расписания приема врачей, не отвечают. Буду в министерство здравоохранения жаловаться

Елена

Когда меня регистратор уверила, что врач к участку которого прикреплен наш адрес в отпуске, но я не должна переживать, ведь другой специалист принимает, я посчитала это разумно, ведь во всех учреждениях люди уходят в отпуск и другие специалисты их замещают.
Но оказалась, это не так. Врач отказалась принять моего ребенка, оргументируя это тем, что у нас другой участок, и ребенка уже стоит диагноз, поставленный другим врачём, и она не может перенести запись со справки в карточку медкомиссии и поставить свою печать, и принять моего ребенка на общих основаниях и поставить свой диагноз почему то тоже не может. Очень было неприятно услышать, что я неадекват, только потому, что я искренне не понимаю почему мне было отказано.
В регистратуре тоже внятно не объяснили почему моего ребенка врач не принял, и оказывается и к заведующему я не могу обратиться с жалобой, потому как как оказалось, врач-психиатр не в штате поликлинике и соответственно сам решает кого принять, а кого нет, и администрация поликлиники никак не может повлиять на это.
Случился сей инцидент 29.07.21 около 12 часов дня, ФИО врача к сожалению я не знаю