Честр на Московской

Елена

Будьте осторожны! Приобрели пылесос, который полетел у нас через месяц использования. На оф. Сайте компании нашла номер этой конторы (видимо, была устаревшая информация на сайте и раньше по данному номеру и этому адресу была гарантийная организация). Контора этим воспользовалась и прикинувшись гарантийным сервисом забрала технику на диагностику. Через час после сдачи, мастер, названивая мне пытался выяснить после чего техника вышла из строя. А еще через полдня перезвонил и опираясь на мой ответ о предшествующих обстоятельствах поломки, сказал, что это не гарантийный случай и сказали, что починят за 2500. Ответ был, что меня это не устраивает и я буду забирать пылесос без ремонта. В тот же день позвонили в магазин, где приобретали пылесос, где мне дали другой номер и другой адрес официального сервиса. После обращения туда, технику мне отремонтировали БЕСПЛАТНО И ПО ГАРАНТИИ за день. А эта контора под названием честр в итоге оказалась даже гарантийно не авторизованной! При звонке и вопросов туда зачем они прикидываются гарантийной компанией, внятных ответов, нам, конечно, не предоставили! Делайте выводы. Звонки записаны, акт выдачи есть если что! Номер договора 202012-326. Буду обращаться в роспотребнадзор.