М.Тайм на Пушкинской

Илья

Добрый день, техникой apple пользуюсь с момента появления первого iphone. Всегда все работало на отлично, но сейчас столкнулся с проблемой - Резко изменяется уровень заряда АКБ, при использовании 3G интернет соединения. Во время вызова в правом верхнем угулу начинают мерцать цифры.. Сдал в магазин М.Тайм на Пушкинской где приобретался телефон, пришел ответ от мтайм, что аппарат без дефекта и обновлено ПО, забрал с сервиса, через день дефект проявился еще больше - Периодичекски не срабататывает Touch-ID. При входящем вызове в заблокированном состоянии периодически не срабатывает свайп принятия вызова. И аккумулятор так же не держал заряд. А в акте написано что телефон просто подключили к Wi-fi и смотрели видео, и это работа сервиса? Сдал второй раз - прождал снова, но как оказалось дефекта опять нет. Складывается впечатление, что мой телефон просто приняли, он полежал и его отправили обратно. С момента покупки прошло 8 месяцев и до этого дефект не проявлялся. недоволен вашим сервисом.

Ирина

14 июня 2018 г. Были куплены Apple Watch Series 3 (GPS) Alum 42 mm. Впервые обратились за покупкой в Компанию «M-Tайм». Раннее всю продукцию Apple приобретали в других магазинах и никогда никаких проблем не возникало. Все работало исправно. 3 августа 2018 г, из-за некорректной работы Digital Crown и не фиксации ремешка, часы были по гарантии сданы в «М-Тайм», где нам сообщили, что это ожидаемое поведение и косметические проблемы, которые не покрываются гарантийным обслуживанием. А на самом деле, это называется «брак» и часы должны подлежать замене однозначно или возврату денег, в чем нам отказали. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию за покупкой, так как защищать интересы покупателя в компании «М-Тайм» не умеют. Когда мы попросили пригласить нам руководителя, то нам сказали, что его нет на месте, заместителя руководителя нет на месте. И это в рабочее время. Отвечают на все вопросы рядовые сотрудники, как «роботы», которые не несут никакой ответственности за сказанное. Буду писать претензию в компанию «Apple”, обращаться в соответствующие инстанции и требовать замены бракованного товара «Apple Watch» Series 3, приобретённого в компании «М-Тайм» в Ростове-н/Д по адресу ул. Пушкинская, 215. Стыдно за такой подход, за непрофессионализм и за то, как нас обманывают, подсовывая некачественный товар. Пишу отзыв с целью осведомления будущих покупателей, будьте бдительны и не связывайтесь с этой Компанией «М-Тайм». Столько нервов было потрачено, не говоря уже о деньгах и полном разочаровании.