Marc Cony в ТЦ Золотой Вавилон

Вадим

Купили в данном магазине (Marc Cony в Золотом Вавилоне) обувь. Пришли домой, померили, размер не подошёл. Отнесли в магазин. Деньги вернуть продавцы отказались, сказали написать претензию. Продавец приняла претензию и в комментарии к претензии написала, что обувь с явным признаками носки и прикрепила фотографии подошвы снятые с расстояния 1 см, на этих фото даже волосок выглядит, как дубина. Вопрос мирно данный магазин решать не хочет.
При повторном визите взял несколько пар обуви с витрины и показал продавцам сколы на каблуках и потертости на подошвах в несколько раз больше, чем на купленных ботинках.
После двух-трех минут разговора продавцы начали грубить.
Несколько раз брал и менял обувь в этой фирме и проблем не было, а сейчас прямо как в душу плюнули, ну и в кошелёк.
Прийдется защищать свои права с адвокатам и писать жалобу в Роспотребнадзор.
Обидно, обувь то не носили!

Юлия

Купила рюкзак 5 февраля 2019г. Неделю назад заметила, что ручки начали отрываться. При чем у меня огромное количество обуви и сумок из этого магазина и ни с одной никогда ничего подобного не происходило. Обратилась в магазин, на что продавец ответил что помочь мне ничем не может так как гарантия на сумки один месяц. Ну что могу сказать, очень обидно, это был мой любимый магазин. Теперь вряд ли пойду за новой коллекцией.