Много мебели в ТЦ Poisk Home

Татьяна Сергеевна

Ужасное обслуживание, четвёртый месяц не могут решить мой вопрос, ссылаются на юриста. В апреле месяце заказала диван, в альфа-банке взяла кредит, первоначальный взнос отдала 5 тысяч. Привезли диван через 2 недели (обещали через 2-3 дня). Диван оказался выставочным экземпляром (грязный). Попросила поменять (рядом стоял такой же). Не поменяли. Написала заявление на возврат. Заявление потеряли, вовремя не оплатили банку-появилась задолженность. С банка мене звонили в течении недели на работу, начальнику моему и т. Д. Спустя полтора месяца банку была оплачена сумма за диван, мне вернули 5 тысяч. Но в банке осталась задолженность за несвоевременную оплату. С мая месяца какие только справки не приносила (последняя с альфа-банка). Ездила за ней в новочеркасск. Сумма с каждым месяцем увеличивается, мне говорят, что юрист решает эти вопросы сколько же он будет их решать? Я живу в гуково. Прошу вас разберитесь в моей ситуации

Артемий

Добрый день. 7 июля 2016 из магазина Много Мебели на Малиновского мне доставили долгожданный диван, но счастье было не долгим. 22 августа из дивана вылетела пружина и отскочил кусочек какого-то крепления. В этот же день было написано заявление в салоне Г. Ростова -на -Дону в на малинового. Обещали прислать мастера в течении трех дней заменить товар. Прозвонила 26 в салон, оказывается когда я писала заявление сотрудник не снял копии чека и заявлегие не отправлено еще. После моего недовольства сотрудник сам решил эту проблему без моего визита. И обещал что 29 августа точно придет мастер. Сегодня 29 число мастера еще не было и этой ночью из дивана вылетела еще одна пружина. Когда я позвонила в салон мне вначале обещали перезвонить через 10 мин, далее я сама перезвонил в салон через два часа. Мне нагрубили сказали ждать 10 дней. Паролельно общалась с сотрудником горячей линии оказалось мое заявление только 26 отправили. Помимо поломки пружин диван полностью усьраивает, но из-за такого пренебрежительного отношения уже и диван не нужен. Больше не буду совершать у вас покупки и всем знакомым посоветую отказаться от данной фирмы.

Виктория

В июне 2017 года купили диван в много мебели. Привезли вовремя. Спустя два дня обнаружили каких то жуков, как оказалось, это клопы. Через месяц диван просел.
Хотя три года назад покупали такой же диван, и с ним всё в порядке.