Люди работают разные, в последний раз при покупке смартфона с неработающим динамиком громкой связи (что выяснилось при использовании) отказали в обмене или возврате денег за товар с существенным недостатком, вынудив на проведение экспертизы в сервисном центре ДНС. В прошлые разы (у других продавцов ) таких проблем не возникало, при явных недостатках меняли без проблем (в установленные 2 недели) .Обслуживанием конкретной смены и работой администрации крайне недоволен.