Карамель в ТЦ Рио

Анастасия

Приобрели там диван. Не прошло и пол года, как он начал сильно скрипеть. Гарантия на него 1,5 года. При первом вызове "мастеров" сразу было видно что делать с этим они ничего не хотят, нам сказали: А что вы хотите? Это же металлическая конструкция, так и должно быть! На что я всё таки попросила их посмотреть повнимательнее и сделать что нибудь с ужасным скрипом! Они подкрутили болты, и о чудо! Металлическая конструкция перестала скрипеть. На 3 дня! Через какое то время я опять обратилась с этим же вопросом, приехали (и кстати ждать обещанного приезда оказалось достаточно долго, как и в первый раз!) Опять подкрутили болты, нашли треснутую ламель, пообещали поменять, и пропали! На мой вопрос их менеджеру, когда же всё таки ждать мастеров, (как они признались вообще просто водители, а не мастера) я получила сообщение: "Уважаемый покупатель, добрый день!
Объясните пожалуйста, как вы умудрились за столь короткий срок ушатать модель. Я просто удивлена. У меня никогда проблем не была ни с одной моделью. Покупатели только благодарны. А у вас ушатался в хлам. Как можно было поломать три ламели, при такой ширине и толщине? "
Предела моей ярости не было. (для понимания- сплю на нем практически одна, вешу 53 кг,) Очень обидное отношение к ооочень терпеливым клиентам. Итог следующего приезда - диван снова скрипит! (