Здравствуйте меня зовут Алина, мы сегодня совершили покупку в вашем магазине в торговом центре Рио. На кассе нам пробили все вещи, но отдали нам лишь половину. Заметили отсутствие вещей лишь дома. Скажите пожалуйста можно ли забрать остальные вещи (чек на руках)