Ростовский почтамт, отделение 344000 на Лермонтовской

ирина

Центральная почта должна быть в центре а не на ипподроме куда доехать невозможно. В таких местах находятся районные отделения, а не ГЛАВПОЧТАМПТ

Владимир

В течение двух месяцев во всех почтовых отделениях Волгодонска нет в продаже почтовых ящиков. Как в войну заставляют шить самих мешки из белой ткани. На вопросы о причинах отсутствия ящиков работники отвечают всё, что угодно, но ящики не появляются! Это происки мирового империализма или ваше нежелание работатать и принять меры, неужели и эта отрасль попала под санкции? Скоро новый год, желательно близким послать кое что! Проснитесь!

Лариса

В 15 отделение связи не дозвониться! Купите отделению телефон!
невозможно узнать информацию!

Сергей

4 05 2016г получаю льготу к пенсии с Главпочтампа Был целый день дома но ни кто не появился Сегодня позвонил в доставку приходите после двух дадим если деньги будут Неужели главпочтампу тяжело установить часы прибытия доставщика чтобы человек ждал

Юрий

В отделении 344082 при получении мелкой посылки, было отказано выдачи её начальником отделения.На получение было предъявлено доверенность на получение посылки заверенное зам начальника данного отделения. Начальник отделения стал требовать нотариально заверенную доверенность. Начальник отделения 344082 видно работает по принципу 70-80 годов и не знает что нотариально заверение необходимо только на получение денежных переводов. А на получение мелких бандеролек достаточно заверения подписи на заявлении работником почты.

Георгий

Меня интересует вопрос: в Денисовском почтовом отделении почти 40 лет проработала Ершова Вера Сергеевна Каждый год давали на праздник почты какие-то деньги и открытку, Но вот уже 2 года ничего ей нет, хотя начальник почты х. Денисов Старцева Светлана Сказала что в списках она была. Интересно где это всё девалось, 10 ОКТЯБРЯ ЕЙ ИСПОЛНЯЕТСЯ 70 ЛЕТ. Надо подумать и разобраться.

александр

Добрый день. При не однократном посищении почтового отделения 344039 натыкался на закрытую дверь. Работают как хотят когда хотят. В очереднои раз при посищении чтоб получить бандероль простояв более часа так и не смог получить потомучто в очередной раз наткнулся на закрытую дверь. Хотя бы имели совисть вывесить табличку когда будут на месте. Наверное приидется оброщатся в выше стоящии организации. По правам потребителей или даже в суд

Юлия

Добрый день! По указанному на сайте электронному адресу office@rostovpost.ru письмо отправить не удалось, прошу помочь разобраться в следующей ситуации, сложившейся в почтовом отделении № 90 Ростова-на-Дону, услугами которого я пользуюсь уже на протяжении как минимум 36 лет.

Сразу скажу, что восхищаюсь в последние годы оперативностью ПЕРЕСЫЛКИ почтовых корреспонденций, но вот отправить (а тем более, получить) что-либо в этом почтовом отделении просто невозможно. Постоянная текучесть кадров (в других почтовых отделениях, откуда я вынуждена отправлять бандероли и посылки - а я делаю это часто, только в декабре около 30 почтовых отправлений было- я постоянно вижу одни и те же лица, а здесь и работники, и начальство - или те, кого так представляют - меняются постоянно), работа по принципу "я ни за что не отвечаю", один человек на приеме-выдаче при очереди в 10-30 человек. Отсутствие извещений (если я жду посылку, то вынуждена следить сама за ее перемещениями, поскольку есть шанс того, что ее вернут), обычные письма, которые после штамповки их в отделении лежат 5-10 дней до доставки в ящик. Всё это не украшает Почту России и не способствует росту ее репутации.

Но сейчас ситуация вышла из-под контроля окончательно. Посылка, получение которой я отслеживаю (о двух других, номеров которых не знаю, даже молчу), прибыла в почтовое отделение 5 января. Извещения (сегодня 12е) традиционно нет. Количество людей в очередях ежедневно такое, что "хвост" очереди оказывается на улице. Сегодня пришла к открытию, а издерганным и возмущенным людям, не первый раз уже приезжающим ради получения почты, спокойно объясняют, что это их проблемы, сегодня не работает программа и даже выдавать по распечатанным с сайта извещениям не требующие оплаты посылки они не будут. Причем вместо извинений за возникшую ситуацию, вместо совета, как поступить - абсолютное равнодушие.

Готова отправить официальную жалобу (с фотодокументами) с большим количеством подписей.

Елена

Добрый день! 1 декабря 2016 года отправила заказное письмо, идентификатор 35316766005422.5 декабря письмо в 1: 03 прибыло в сортировочный центр индекс 344960 г. Ростова- на- Дону, в этот же день в 11: 26 покинуло указанный сортировочный центр и больше никакой информации, адресатом письмо до сегодняшнего дня не получено. 10 января 2017 года подала заявление на розыск. Нет никакого ответа. Воспользовавшись услугами почты России, я теряю денежные средства. Восстановить отправленные письмом документы я не могу, так как там находится исполнительный лист, восстановить который я могу только обратившись в суд и доказав, что он потерян не по моей вине. Работа ростовской почты просто неудовлетворительная

Антон Николаевич Бодрухин

Проинформируйте об нахождении почтового отправления 14570306022073, так как письмо мне не выдавалось и об условиях получения письма с Вашей стороны я не информировался, а исполнитель проинформировал меня об исполнении заказа.

ООО "ПА "Партнер"

Очень хочется обратить внимание руководства почты Ростова-на-Дону на странности происходящие в почтовом отделении № 29.
Нами направляли

Наталья Елаева

Обратите внимание на работу 93 отделения связи в г. Ростове на Дону! Неприкрытое хамство и агрессия в отношении клиентов, не желание работать и решать текущие вопросы. Конфликт произошёл между мной и оператором - хамкой Юлией Ким, 5 апреля 2017 года. Написала свою претензию в книге отзывов, но думаю, что придётся писать вышестоящим организациям. Скорее всего - эти наши жалобы никто не читает и не собирается разбираться.

Марина

В почтовом отделении 344033 на Жлобинском оставили одного оператора. Второго убрали, потому что. Якобы, загруженность низкая. В этом отделении очереди практически всегда. А сейчас вообще приходится по часу-полтора стоять в очереди. Стоят пожилые. С детьми, сидеть негде. Это густонаселённый район, На Извилистой вырос массив высотных домов, людей очень много. А на почте работает один оператор. Это нормально? Как всегда оптимизация и экономия за счёт терпеливого народа.

ирина

Работа почты отвратительная,масса отрицательных отзывов,и ничего не меняется, свою работу ПОЧТА РОССИИ не выполняет, ФЕДЕРАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, А НАРУШАЕТ ПРАВА ГРАЖДАН ФЕДЕРАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ

ольга михайловна

Хотим поблагодарить начальника лавпочтамта Ростова на Дону за то, что слаженно чутко и профессионально у Вас работают сотрудники с жалобами. Мы имеем в виду Ольгу Константиновну, которая внимательно и скурпулезно разобрала нашу проблему. Нам не доставляли в срок и полностью льготы по коммунальным платежам. Мы и не предполагали, что Ольга Константиновна поднимет за 2 года каждую ведомость и внимательно проследит каждую нашу подпись. Она звонила почти каждый день, задаала вопросы, волновалась, что скоро уйдет в отпуск и поэтому не хочет оставлять на перерыв наше заявление. Она нашла все продлемы, так сказать докопалась до всего и аргументировано ответила на все наши вопросы. Спасибо Вам за таких сотрудников. С такими работниками у нашей Почты есть прекрасное будущее. Мы просим Вас материально отметить Ольгу Константиновну. Она работает на Селиванова 66 на втором этаже, кажется в комнате 11. Пожалуйста, отметьте работу этой труженицы. С уважением семья Файковых Ольги Михайловны и Владимира Юрьевича, инвалидов 2 и 3 группы, ул. Орбитальная.

Татьяна Михайловна

В почтовом отделении 344069 стало практикой не приносить заказные письма, а присылать извещения о том, что их надо получить. Почтальон, которая обслуживает ул. Тимошенко постоянно так делает. Сегодня все утро я была дома, когда решила выйти в магазин, обнаружила в ящике почтовое извещение (вчера его там не было). Возникает вопрос-" а почему мне не отдали письмо? " Видимо почтальону позвонили по телефону и сообщили о том, что оно лежит на почте и, она нацарапала извещение, а по пути на работу бросила его мне в ящик, чтобы лишний раз не ходить. Но за доставку этого письма почта получила деньги и немалые. Почтальон явно неадекватна. Был случай, когда она позвонила вечером мне в квартиру, чтобы узнать когда бывают дома мои соседи, а утром, когда я уходила на работу в почтовом ящике лежало извещение о том, что мне надо получить письмо. Когда я, придя на почту, спросила у нее почему она не отдала мне письмо вчера, она извинялась, но так ничего и не смогла объяснить. Но, видимо руководство под стать своим работникам, если держат таких на работе (если только это не является политикой этой почты). Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство реагировало на жалобы клиентов и наказывало таких горе-работников.

Татьяна

Посылка с 17 мая 2017 г, находится в Сортировочном центре! На Горячей линии сказали, что сроки не должны быть нарушены. Они уже нарушены. Почему никто не принимает никаких мер. Прошла крупные города без задержек! Зато в Ростове уже 6 дней!

Ивашин Юрий

Почтовое отделение №9 в городе Гуково. Почтовый индекс 347879. Выписан журнал "Физкультура и спорт" на первое полугодие. Первый, второй и третий номер получили, а вот четвёртого номера нет. Обращались по поводу отсутствия четвёртого номера к почтальонам и заведующей отделением с конца апреля и получали ответ, что номер на отделение не доставлен, а 29 мая почтальон позвонила и сообщила, что журнал был 22 апреля, мне его выдали и чтобы я искал журнал у себя дома, и что она не хочет платить за журнал свои деньги. Журнал я уже несколько лет получаю на почте. Мне нужен и четвёртый номер журнала и последующие Прошу разобраться с работой по выдаче подписных изданий в девятом почтовом отделении г. Гуково.

Любовь Серафимовна

Большие претензии к 344960 Ростов-На-Дону МСЦ и работникам Главпочтамт, все посылки которые поступают в Ростов-на-Дону от 5-15 дней находятся в неизвестности или вообще пропадают!! Руководство просто бездействует,на жалобы не реагирует, просто анархия!!! Я на протяжении двух лет пишу жалобы. подаю в розыск каждый раз мелкие пакеты из Китая . Сейчас два пакета с 31.05.2017г находятся 344960 Ростов-На-Дону МСЦ, но отмечено,что покинуло сортировочный центр и на этом они пропали. Это,что воровство открытое или халатность??? С кого спрашивать?? Если руководство не несет ответственность за пропажи и холатность.

Дмитрий

Моя посылка RR369869718HU Покинуло сортировочный центр, 344960 Ростов-На-Дону МСЦ Россия 10.06.2017 1: 27. И пропала

Анна

Здравствуйте!

08 июля 2017 года из г. Бор Нижегородской области мною, Суворовой Анной Владимировной, было отправлено заказное письмо по адресу Ростов - на- Дону ООО "Глория Джинс", почтовый идентификатор 60644810061589. В отчете об отслеживании почтового отправления стоит статус, что оно находится с 15 июля 2017 года в почтовом отделении 344090 в Ростове-на-Дону и ожидает адресата в месте вручения. При обращении в почтовое отделение за корреспонденцией ссылаются на то, что его там нет.
Помогите разобраться и найти заказное письмо, в данном письме находится больничный лист, отправленный работодателю для оплаты.

Людмила

РУГУЛЯРНО не получаю вовремя толстушку "Наше Время". Сегодня понедельник 19.30, а газеты все нет. Мои неоднократные обращения в п/о 93 никакого результата не дают. Требую принять действенные меры по организации своевременной доставки газеты.
С увахением, Людмила

Алексей

Вот уже полгода, как из Новошахтинского отделения связи 346 909 мне НЕ ПРИНОСЯТ оплаченные мною за доставку посылки из зарубежных стран. Кидают в почтовый ящик извещение, чтобы я САМ ПРИШЁЛ к ним, заполнил извещение и САМ отнёс его домой. Это - форменное безобразие!

Вот и сегодня, 29.09.2017 почтальон оставила в почтовом ящике извещение № NO-46/020401 категории EMS из Великобритании, масса 3 кг 470 г.

А для чего я заплатил за доставку 699 рублей?

Прошу разобраться с этим вопросом.

Светлана

Добрый день!
Прошу объяснить по какому телефону можно дозвониться в почтовое отделение 344000, вот уже 4 дня названиваю на все номера, что указаны, а в ответ тишина.
У меня сложилась ситуация с ценным письмом, отправленным из Таганрога 29 сентября. Второго октября на сайте отслеживания появилась информация об отсутствии получателя, я разговаривала с ним уже дважды и он говорит, что никто ничего не приносил, а это документы по ДТП. На конверте помимо адреса, указан номер телефона получателя. Номер почтового идентификатора отправленного ценного письма 34790013268647. Прошу оказать содействие в доставке данной корреспонденции.

Артем

Красивый ремонт здания Ростовского почтамта, огромный зал, современное отделение, электронная очередь, много окон - казалось бы, что еще нужно что бы сделать цивилизованное обслуживание, даже диванчики по периметру для ожидающих. Посещал всего два раза в будние дни, посетителей было около 10-ти человек, и ВСЕХ ИХ ПРИНИМАЛИ В ОДНО ОКНО. Более 10-ка современных окон с дисплеями, в больших из них сидели сотрудники, их видимых было около 15-ти (с разными ходящими внутри) , больше чем посетителей. у меня был номерок в разницей 10 перед тем, который стоял в окно и 40. минут ожидания. Одна радость задремал на диванчике и чуть не проспал свой номер.так как звуковое оповещение внятно слышно только в центре зала. Стоило городить всю эту машинерию, если результат все равно совковый ?.

сергей

Прошу ответить мне почему МСЦ Ростова работает из рук вон плохо хотя заверяют что наведут на почте порядок посылки долгое время то покидают МСЦ то снова принимаются обратно и так по несколько недель там что работают ума лешонные на адресе указано Азовский район а отправляют в Сальск или по чем утав Батайск уж индексы родных населённых пунктов надо знать, Посылка RA029748656FI принята 20,11 в МСЦ и всё пропала в дебрях или в беспорядке, Посылка RY545441681CN принята 21.11 и этим же числом отправлена после 22.11 снова принята и всё уже 24,11 она так же пропала хотя все мы помним как под Батайском обнаружены вскрытые и ограбленные наши посылки должен же понести наказание за халатность не курьер а именно руководитель коль он не может навести порядок у себя в компании,

Артем

Здравствуйте! Мне (в Ростов-на-Дону) отправили пакет из Камня-на-Оби отправлением первого класса (как я думал такие отправления находятся в приоритете и доставляются быстрее, за что естественно взимается определенная плата), из пункта отправления до моего города пакет доставили за 3 дня (чем собственно я был обрадован), но дальше началось что-то невообразимое — пакет уже 5 дней путешествует между двумя сортировочными центрами Ростова-на-Дону (за каждый из потраченных дней ожидания мной понесены огромные финансовые потери). Вопрос — когда в Ростовском отделении почты России будет порядок и кто компенсирует ущерб?

Оксана

Доброго времени суток! Не перестают поражать работники почтового отделения 29, Селиванова 66. Сегодня в 8 утра заглянула в свой а/я -лежат извещение на перевод и з/письмо.
оператор: Компьютер не включается. Сколько у вас по переводу?
я: (примерно3000)
оператор: - и вообще денег на ваш перевод нет.
Я возмущаюсь. Пришла, что бы на работу успеть и что теперь после работы?
оператор: И что вы с утра с таким настроением.
я: У меня настроение соответствует вашему обслуживанию. Постоянно проблемы, уже 13-й год, и это при А/Я
оператор: нужно любить это место или меняйте на другое п/о. И т. Д
я: во сколько приходит ваш руководитель
оператор: не знаю, он мне не отчитывается. И т. Д
Кто она такая оператор Карабасова Наталья (которая сидела без бейджа, пока я не сделала замечание), что бы мне рассказывать, кого я должна любить и куда переходить. Ю Я деньги за обслуживание а/я 13 й год плачу! У меня все службы знают этот адрес. Возмущает, то, что в часы работы почты я не могу получить перевод, когда мне это удобно! У вас что сейфа нет оставлть там 5-10 тысяч в размене? ! Почему я должна приходить когда вам надо и удобно? !

Киселева Ольга Петровна

07.02.2018 года в почтовом отделении связи 347923 гор. Таганрога с меня, при получении бандероли наложенным платежом, была удержана НЕЗАКОННО страховка ВСК в сумме 45 рублей. При этом, согласия моего на страхование никто не спрашивал, удержали и все. И только дома, изучая чек, я обнаружила, что с меня была удержана страховка. Что это за страховка, на каких условиях, мне не известно. Так как работники связи ничего о страховке не говорят! Но. Согласно законодательства, страхование является добровольной формой договора. Договор со мной никто не заключал, согласия моего не спрашивали, но деньги удержали! Прим этом, сами работники почты не могут сослаться ни на один закон или распоряжение вышестоящего руководства о взимании платы за страхование! Парадокс! Поэтому, прошу разобраться с данной ситуацией, вернуть мне незаконно удержанные деньги за страховку в сумме 45 рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав в судебные органы и обратиться с жалобой в прокуратуру о проверке законности взимания с граждан платы за страхование при предоставлении почтовых услуг гражданам Ростовской области.

Татьяна

Необходима была справка о работе на Главпочтампте в 1984 году. Поскольку человек ухаживает за больной матерью и не может отлучиться, мне была выдана доверенность на сбор необходимых документов и оформление пенсии. Однако Почта России в Ростове на Дону, оказывается, отдельное государство. Там не принимают заявления от доверенных лиц.

Ярина Аминова

Доброго времени суток! В Красном Сулине по адресу ул. Центральная 21 была вакансия почтальона. Зашла на почту узнать о вакансии и требованиях, госпожа Ляшенко (начальник) и её зам. Объяснили о требованиях к вакансии. Задавая вопрос о образовании, я ответила высшее экономическое и 10 лет стаж бухгалтера. Ляшенко и зам. Переглянулись между собой, ответили позвонят. К сожалению не позвонили. Позже я узнала на вакансию взяли девочку после школы. К Вам на почту, я так понимаю, нельзя устроиться целеустремлённым и трудолюбивым молодым работникам. Все места заняты пенсионерками, уж очень они бояться потерять свои места! С Уважением, Ярина Аминова.

анграен опарог рпака

Скажите можно наказать начальство почты за оскорбление и повышение голоса на подчененного если имеются звуковые записи?

Людмила Фартушная

Безобразная работа п/о № 33. Ни разу не получила посылки во-время, постоянно вынуждена отслеживать и искать. Вчера разыскала снова-она пролежала на почте с 10 по 25 сентября! Лежала бы ещё неизвестно сколько. Пообщалась с очередной начальницей отделения, они меняются здесь постоянно. Что самое отвратительное-хоть бы раз кто-то из них сказал простое слово "извините". Повернулась и ушла. Что это за работа? Я даю почте за услуги немалые деньги, и почему должна тратить нервы и время? Я ТРЕБУЮ обратить особое внимание на 33 отделение.