Wildberries.ru на Ерёменко

Надежда

Остаточно новый пуну выдачи, видимо компания не очень уже строго оценивает качество пункта выдачи, мало того что ремонт сделан ужасно, всегда грязно, пакетов никогда нет, сотрудники меняются каждый день!
При обращении о необходимости возврата товара, сотрудником было отказано в возврата, т. к. Утерян пакетик со штрихкодом вб, я ушла, написала в поддержку, где мне ответили что возврат осуществляется без проблем и без пакетика! Пришла во второй раз (зима, снег, грязь, я с коляской и ребёнком) на что девушка сказала что принять не может товар, показала ей ответ службы поддержки, она начала звонить видимо руководителю (я с ним и так говорила в прошлый раз). Он, в хамской форме сказал что они то могут принять мой товар, но я останусь без товара и без денег! Потому что они просто кинут мой товар в коробку и отправят, ну и он конечно потеряется)
Очень не рекомендую обращаться в данный пункт, тем болеее в 100 метрах есть прекрасный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками) куда я обратилась и через секунду у меня приняли возврат товара …. Без вопросов ….