Альфа-Банк на Темерницкой

Наталья

Пока абсолютно негативный "осадочек"! Пришлось (поставили на работе перед фактом) оформлять карту для получения зарплаты, заполнила анкету (месяца три назад), вчера решила активировать карту. При созвоне по указанному телефону для активации оказалось, что нужно вспомнить ключевое слово. Ну не помню я его! Я за последний год оформила уже три банковских карты! А деньги вообщем-то нужны и вообщем-то мною заработаны. Девушка казенно посочувствовала, рекомендовала обратиться в отдел кадров за копией анкеты, где указано заветное ключевое слово. Пришла в отдел кадров, спросила анкету. Кадровик, потупив взор, сказала, что им запретили ксерить эти анкеты, а сотрудник банка не удосуживается принести и отдать мне лично эту анкету. И теперь мне придется идти в банк с паспортом, чтобы увидеть-получить анкету и т. Д. Нормально? Почему меня ставят перед фактом получения зарплаты на карту я не спрашиваю, нас много где ставят перед фактом и или ты соглашаешься или нет, но от этой барышни по телефону я узнала о том что обслуживание карты мне будет обходиться в 59 рублей в месяц (для сравнения сбербанк - 120 в год). И это за смс-уведомления о тратах-поступлениях, ощущение, что их управляющий банка от руки набирает лично! Опять меня ставят перед фактом - у нас такие правила и оплачивать вы за них будете так! Второй момент, как выглядит тот сотрудник альфа-банка, который должен был, как я понимаю, лично ознакомить меня с моей анкетой, нюансами и прочим? И почему я должна идти к людям, которые пользуются моими пусть и незначительными средствами, чтобы им это было делать удобно? Почему я должна тратить свое время для того чтобы решить вопросы недоработки сотрудников альфа-банка? Вот эти вопросы завтра мне придется задать к сожалению лично, в свое свободное время.