Расчетный центр Ростова-на-Дону на Адыгейской

Николай Алексеевич

Почему у Вас не работает услуга оплаты за тепловую энергию и оплате коммунальных услуг через РКЦ с Сбербанка онлайн? Не надо гонять своих клиентов, которых насильно забрали в РКЦ, не спросив, а согласны ли они так производить оплату, к терминалам оплаты банков и чтобы они там стояли часами и оплачивали эти услуги с банковской корты. Наверное сейчас электронный документооборот всё больше входит в нашу жизнь. Правительство России решает такие проблемы, а Вы на последней миле его тормозите.

Татьяна

Невозможно дозвониться, уже два дня пытаюсь. Ни один номер телефона не отвечает. Такое впечатление, что это шарага, фирма однодневка. Никакого доверия.

Наталья

Добрый день!
Прошу сообщить электронный адрес для передачи комплекта документов в связи с переходом на прямые расчёты по горячей воде и отоплению.
Длительно нахожусь в другом городе - лично не могу предоставить документы.
Спасибо!

Наталья

Добрый день!
Прошу сообщить электронный адрес для передачи комплекта документов в связи с переходом на прямые расчёты по горячей воде и отоплению по квартире (2-ая Краснодарская, дом 133).
Длительно нахожусь в другом городе - лично не могу предоставить документы.
Спасибо!

Стукалова Юлия Сергеевна

21 сентября при попытке передать показания счетчиков мне заявили, что счет заблокирован, без указания причин. Пыталась дозвониться в этот расчетный центр. Не один телефон не отвечает. Управляющая компания не в курсе причин блокирования. Буду жаловаться в Жилищную инспекцию и прокуратуру.

Мария Ивановна Безотецких

Мне 80 лет, я инвалид, приезжала 27.09.2018 лично в ООО "Расчетный центр Ростова-на-Дону" на ул. Адыгейскую, 30, писала заявление с просьбой пересылать квитанции за жилищно-коммунальные услуги за жилую комнату по адресу ул. Шаумяна 98, кв16, комн. 63 на мою электронную почту по лицевому счету №158-1411-46. Заявление у меня приняли и пообещали присылать мне квитанции на электронную почту.
Но я не получила за октябрь 2018 квитанции. Я поехала второй раз 12.11.2018 лично на ул. Адыгейскую, 30, опять просила свои квитанции. Мне их выдали и пообещали в дальнейшем присылать на электронную почту.
Я не получила за ноябрь и декабрь 2018 моих квитанций на электронную почту. Пытаюсь дозвониться в ООО "Расчетный центр Ростова-на-Дону" по тел. 210-77-46 - отвечает автоответчик, затем я звоню по тел. 210-77-47 - отвечает Наталья Сергеевна Шафранская: "Вы попали не в тот отдел, это договорной отдел, а Вам надо расчетный отдел, расчетный отдел не берет трубку, звоните им напрямую 210-88-63. " Набираю 210-88-63, отвечают: "Такого номера не существует, вы набрали неправильный номер. "
Звоню по тел. 210-77-76,206-72-95,206-72-96,210-77-46 - никто не берет трубку. Опять звоню по тел. 210-77-47 отвечает Анна: "Вы попали не в тот отдел, это юридический отдел, а Вам надо расчетный отдел, расчетный отдел не берет трубку. "
Обращаюсь к руководителю ООО "Расчетный центр Ростова-на-Дону": "Наведите порядок в своем учреждении, Ваши сотрудники плохо выполняют свои обязанности". Мне 80 лет, я инвалид, а Вы заставляете меня ездить в Вам на ул. Адыгейскую, 30 по несколько раз по одному и тому же вопросу. С уважением Мария Ивановна Безотецких

Александр

Отвратительно работают! Жалобы не рассматривают, на звонки не отвечают, со своими некорректными квитанциями не разбираются. У. Ки одним словом!

Анна

Самая настоящая шарагина контора! Телефонов нет (тот телефон указан нам только робот) сайт работает не корректно, В квитанциях делают систематически ошибки, оплаты по предыдущим месяцам не отображаются, не понятно поступили деньги или нет?

Елена

Ленивые, некомпетентные и хамящие - вот такие девушки сидят в Расчетном центре на Адыгейской, 30
Одна из них, разговаривая со мной, смотрела в компьютер. Суть вопроса и не пыталась уловить. Отвечала неверно и невежливо. Когда я ей сказала, может вы перестанете смотреть в монитор, на что она мне ответила - Я РАБОТАЮ!

Светлана

Обсдужтвание отвратительное, приходиться ездтьб неощнорптно
говорю" расход с января по апрель за горячую водк составил 8 м3, сколько стоит 1256 руб, я Ывм запдатила 919 р с копейками длжна 313 руб, а в квитануии 733 руб. Это не центр, в школе и то считают лучше и так уже три месяца подрчд"

Где руководство?

Игорь

На адресе не проживаю. Написал заявление о направлении квитанций на электронную почту, сначала присылали, потом прекратили объясняя это тем, что у меня изменилась управляющая компания и технари не могут перенести базу. Гнать таких технарей.
В итоге по вине РКЦ два месяца платил не туда, на счет старой управляющей компании, соответственно образовалась задолженность на счету у новой компании. Соответственно, являясь инвалидом 2 группы, потерял деньги по льготе - частичный возврат за услуги ЖКХ.
3 10.2019 пришел в РКЦ на. Адыгейскую 30, деньги со счета старой компании на счет новой перевести не могут? Заставили оплатить снова на счет новой. Написал деньги на возврат излишне уплаченных старой компании около 1400 рублей. Обещали вернуть в течение месяца, до сих вор воз и ныне там, денег не перечисли. Т. Е. С учетом возврата льгот кинули уже на 2400 руб.
В тот же день написал новое заявление на направление квитанций на эл. Почту, в итоге прислали 10.10.2019 года чужую квитанцию
Сегодня 09.11.2019г. Квитанции опять нет! С утра пытаюсь дозвониться по 2-10-77-46, сбрасывают звонок. Оплатить через сбербанк хотя бы ту же сумму, что и в сентябре не могу, сбербанк отказывает в приеме платежей на счет РКЦ? !
В результате опять потеряю возврат средств по льготе. Терпение уже на исходе, не хотелось обращаться в суд за такие суммы, но видимо придется тратить свое время, не все же вам с людей вытрушивать деньги.
Это же какое то моральное уродство, когда же вас дармоедов разгонят! Зачем вы нужны, если нихрена не делаете! Что это воровство, мошенничество или тупое разгильдяйство? Где руководитель этого заведения!? Тоже гнать взашей.

Без уважения, ваш вынужденный клиент.

Лутай Любовь

Сменили реквизиты, счет принесли 13.10 а оплачивать надо до 10 числа месяца. Я оплатила 8.10. Теперь из за того, что они не своевременно принесли счет, мои деньги не получили. Телефоны не отвечают. Стайта и интернет приемной нет. Как работать с расчетным центром?

Татьяна

Очень давольна, что обслуживаюсь в Расчетном центре. И многие мои знакомые тоже тут и нет вопросов по недовольным и не качественном обслуживанию. Квитанции приходят вовремя нет задержек. На звонки всегда отвечают нет очередей. Просто ставлю 1000 былов. Спасибо дирекру Вулах С В за грамотных сотрудников.