Выражаю благодарность оператору Елене из сервисного центра ООО, ТРАНССЕРВИС-РОСТОВ, за доброе, вежливое, внимательное и доброжелательное отношение ко мне.
Она единственная из операторов откликнулась на мою проблему, созданную при установке сплит системы, взяв на себя ответственность
и довела исправление брака до конца, с помощью специалистов вашего центра.
Я очень благодарна и признательна им всем.
г. Краснодар
"Посчастливилось" купить кондиционер по акции в эльдорадо по акции с бесплатной установкой. И именно эта "чудо-компания" с хамоватыми женщинами операторами работает тут.
Первый вариант установки - 27 мая, звоним в обед - нам говорят - ждите! Ок. Сидим ждем, следующий звонок в 15: 00, снова - ждите. Хорошо. Последний раз муж позвонил в 19: 00. Ииииии. Снова ждите) Установщики ездят до 22: 00, к вам успеют. Естественно никто не приехал.
28.05.2018 нам позвонила странная женщина и поставила перед фактом - следующая дата установки 05.06.2018. (а почему не в январе?)
На вопрос почему не приехали 27 никто внятно не ответил. Девушка по телефону - 89612699633 отказалась назвать фамилию. Так и не понятно кто виноват, просто стоит обходить эту конторку стороной. Ну а я лично написала жалобу в роспотребнадзор, за нарушение сроков договора подряда.