Данная организация обманным путем присваивает имущество клиентов, которые пользуются услугами по ремонту техники. Подменивают зап. Части на более дешевые, не оригинального производства. Затягивают ремонт на максимальные сроки, предусмотренные их же ИП Капуза (начальником). Который либо не смотрит за своими подопечными, либо сам таков! Мне, лично дом. Кинотеатр "ВВК" ремонтируют уже второе полугодие! Если вам не жалко своей аппаратуры, нервов и денег, в добавок со временем!? То они с радостью примут вашу аппаратуру в свои не чистые ручонки!
Пол года назад отдала в ремонт кухонный комбайн - 25.01.13. В мастерскую на М. Горького 42. Три недели пыталась выяснить что с моей техникой. Сегодня 08.06.13. Позвонили и сказали, что можно забрать мой
НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ КУХОННЫЙ КОМБАЙН. Во время общения с сотрудниками мастерской создаётся впечатление что разговариваешь с людьми психически не полноценными. Нужно будет в интернете предупредить людей, что бы обходили сеть мастерских "Телец" стороной. По счастью в нашем городе хороших сервисных центров еще много.
С не уважением Наталья.
В этом сервисном центре работают всего несколько нормальных мастеров за то директор у них е. Тый на всю голову если у вас аппарат больше месяца можно смело идти бить директору еба. О
Сдавал на диагностику телевизор, диагностировали неделю, в итоге мне так и не позвонили. Звонил сам, мастер сказал, что так и не разобрался. Что случилось с телевизором, сказал, что НАВЕРНОЕ сгорела плата и матрица, вот и вся диагностика и отремонтировать нельзя. Забрал телевизор, а он пыльный. Создалось впечатление, что его возможно даже и не вскрывали для диагностики. А диагностика платная 400 рублей.
Безобразный сервис, у "мастеров" руки из жопы, продержали аппарат почти полгода, вместо ремонта доломали и запчасти подменили. Начальник этого сервиса капуза г. Г. Наглый и неадыкватный, в помещении грязно и воняет фикалиями.
И почему я раньше не посмотрела отзывы об этом сервисе? Мой телевизор сам выключался во время работы, отдали его в сервис телец. Долго не звонили, муж звонил им сам. В итоге вернули телевизор так и не починив (не смогли), да еще и поцарапали экран и подставку. Муж сразу не заметил, т. к. Телевизор завернули в пупырчатую пленку. И еще кабель от него потеряли. Даже не знаю, что делать теперь с этим теликом. Только выбросить. Никому не советую такой сервис.
В марте 2016г сдала на Королева 23А в ремонт кофемолку-сломался нож. До сих пор не могу получить обратно даже сломанную. Одни обещания. Блендер после ремонта выдержал гарантию и опять не работает. Беспредел полный.
Ужасная мастерская! Малолетние девочки - хамки. Мастера технику ремонтируют долго и не качественно. Вызывала мастера, чтобы отремонтировать водогрейку, так и не доехал за неделю. " по уважительной причине". Вообщем, не тратьте время и нервы.
Читаю отзывы и удивляюсь! В эту мастерскую обращалась многократно, отремонтировали быстро и качественно работой осталась довольна, проблем с хамством и завышенными ценами не наблюдалось! В целом довольна сервисом и при необходимости обращусь еще разок.
Я, Ткачёв И. М. Сдал в ремонт аппаратуру (договора № 44510,44508,242067,242065). Работу выполнил мастер Слизков Александр профессионально, качественно, дал вторую жизнь ломаной аппаратуре.
Прошу руководство отметить хорошую работу мастера, также вежливость операторов-приёмщиц Вашего предприятия.
Замечательная мастерская. За последние 4-5 лет я ремонтировал телевизор, стиральную машину, компьютер, холодильник, электробритву, напольный вентилятор. Ни разу не было никаких претензий, всё выполнялось быстро и не дорого. Отличное обслуживание со стороны персонала. Особая благодарность Григорию Григорьевичу. Всегда подскажут, помогут найти лучший выход и всё это доброжелательно, вежливо.
Огромная благодарность!
Новожилов В. И.
Хочу отметить профессионализм, мудрость, ответственность Александра Григорьевича. Это мудрый мастер с золотыми руками и просто порядочный, честный человек, приятен в общении, настоящий оптимист.
Ещё хотелось отметить коммуникабельность и целеустремлённость, настойчивость, отзывчивость Кострикиной Надежды Михайловны. Этот молодой сотрудник очень ответственен, относится к работе с полной ответственностью и просто красивая девушка, приятна в общении.
Хачатуров Т. Н.
В очередной раз выражаю огромную благодарность за отличное обслуживание, быстрое, очень вежливое и абсолютно уверен, как всегда высококвалифицированное. Я являюсь постоянным клиентом Вашей мастерской, за последние 4-5 лет обращался не менее 6-8 раз, включая вызовы на дом и не разу не было ни одной претензии по качеству работ.
Спасибо!
Отвратительный сервис-центр! Подписываюсь под всеми предыдущими отрицательными отзывами! Мурыжили несколько месяцев, обе техники (пылесос и фотоаппарат), которые угораздило (по старой хорошей памяти) сдать непосредственно на Зорге. Несколько лет назад не раз обращалась, и нареканий не было. Что изменилось в конце 2016 года не понимаю! Сама за ними "гонялась", чтобы узнать, как проходит ремонт, т. к. Сроки уже за месяц перевалили. Ответ - ищем деталь. Еще через месяц - нигде нет детали, ни в Ростове, ни в Москве! Еще через время сказали, что нашли, но надо ждать до 3-х месяцев и стоимость ее была практически равноценна новому пылесосу. Забрала в итоге без ремонта! А кульминация этой эпопеи следующая: отдала через день в сервис-центр "абрис-плюс" (Ростов) и они на СЛЕДУЮЩИЙ же день позвонили со словами "пылесос отремонтирован, забирайте"! То есть у них БЫЛА нужная мне деталь в наличии! Вопрос: куда эти "мастера" из "Тельца" звонили, в поисках детали несколько месяцев? И кстати, отремонтировали мне там не только за один день, но и на порядок дешевле! Ни в коем случае не обращайтесь в Телец! Этот Гапуза Г. Г. Абсолютный мошенник в своем деле! А про ремонт фотоаппарата отдельная история! Починил кнопку "на саморезе и скотче", которая на следующий же день снова выпала! Его "секретутка" еще и деньги за "ремонт" взяла, при чем со словами "ну, сколько не жалко. " мне за такую "работу" было не жалко 150 руб, достала их, протягиваю, а мне говорят: не, ну хотя бы рублей 200 давайте! Принесла повторно (я ж деньги в конце концов заплатила). Еще месяц мурыжили, типа кнопку опять искали по всей стране. В итоге снова забрала, еле-еле вернув свои деньги за ремонт, который и дня не продержался! Мне их чуть ли не со словами "подавись" швырнули. Но самое главное, в другом сервисе (алиса), у которых опять-таки кнопка сразу оказалась в наличии, заявили, что мне вернули фотоаппарта без некой детали, которая САМА выпасть не могла, ее только могли потерять, разобрав аппарат. И без этой детали, ремонт кнопки просто не возможен! Эти. Из Тельца по факту мне сломали в итоге! Теперь я вынуждена сама искать по радиорынкам детальку, за которую они даже признать не хотят, что виноваты в таком "ремонте"! НИКОГДА не обращайтесь в сервис-центр "Телец" - они мягко говоря испортились за годы!
Благодарю!
В эту мастерскую прихожу за помощью более 10 лет! Не было ни одного раза плохо сделаной работы, Хотелось бы много слов благодарности сказать всем сотрудникам этой мастрерской. Бог вам в помощь, благополучия и процветания
Оценки нет. Взяли на ремонт power bank. Прошло больше года не оборудования не ремонта. Сижу у юриста составляет письмо в Роспотребнадзор. Не поможет обращусь в суд.
Ремонт водяного насоса провели отлично и в срок! Благодарность всему коллективу техцентра по ремонту!
Спасибо Тохе! За ремонт телефона! Очень быстро разобрались с поломкой,
благодарны за вашу работу!
При обращении с не стандартной проблемой по ремонту блока управления климатом мне оперативно и квалифицированно, профессионально оказали помощь по ремонту. Прошу передать благодарность мастеру Капуза А. Большое спасибо
Роглоский С. В.
Если хотите попрощатся с вашей техникой, или чтобы вам поменяли в ней все запчасти на галимые да еще и отдали в разобранном виде, доказывая что по договору так и надо то обращайтесь в Телец. Самые настоящие мошенники. Хотели мне отдать мою мясорубку в разобранном виде, сначало мне на приемке нахамила толстая наглая девушка со светлыми волосами, после позвав ихнего руководителя поняла что главный неадекват там он. Обходите за километр эту "мастерскую" их интерисует лишь продать запчасти от вашей техники и подснунуть галиматье.
Хуже сервиса не встречала! Отдала блендер 26 мая! Больше 2-х недель делали диагностику! Сегодня 16 июня- «в ремонте» -отвечают в сервисе, хотя когда сдавала уточняла сроки-сказали 7-10 дней, спросили насколько быстро надо отремонтировать) каждый раз ответ один-в ремонте, завтра мастер перезвонит и все расскажет, а завтра- ни ответа ни привета! Искала самый ближайший центр по ремонту и не посмотрела отзывы (теперь все понятно как они там работают! Желаю им попасться с таким же быстрым врачам! С днём медика!
26-го сентября отдал ноутбук на ремонт. Сегодня 6 ноября. Кормят завтраками. Ноут стоил более 50 т. р. Прочитав отзывы о снятии запчастей теперь вот думаю может туда идти с адвакатом.
Бегите из этой шарлатанской конторы. 6.04.19 сдал на ремонт измельчитель, приехал мастер Леонид снимать его без инструментов и спрашивает у меня, а как снимать его, это профессионал! С горем пополам сняли и пропали. Измельчитель стоит 25000. Ремонт с его слов займёт 2 дня! И пропал, перестал отвечать на звонки, пока я не связался с зам. Директором Алеся Александровна, после неё он перезвонил, сказал готов, привёз, установил, а он перестал даже включаться, вмятина на корпусе, хотя был только шум при работе! Забрал и пропал, зам директора сказала, что под контролем все, опять нарвала, вообще то брехня это то, что в этой фирме умеют делать! С директором связаться невозможно, даже в его рабочее время! Сегодня 20.05.19. Ремонт ещё идёт. Не забираю его, так как они в него влезли, поставили какие то где то выточенные детали, каким то токарем, нарушив все внутри. Буду обращать в вышестоящие органы!
Я обращался в этот сервисный центр с проблемой не грела микроволновка. При приеме техники сказали проведем диагностику в течении от 3 до 7 дней и свяжемся. Связались в этот же день сказали стоимость 1200 р, я согласился на ремонт. На следующий день позвонили сказали готово, можно забирать. Пока работает.
Я сдал в эту мастерскую телевизор не было изображения, попросил побыстрее. На следующий день позвонил мастер сказал требуется ремонт подсветки, назвал цену, меня цена устроила и я согласился. Ещё через день мне позвонили и сообщили что телевизор готов. Я приехал и забрал телевизор. Считаю ребята довольно таки быстро выполнили ремонт.
Ужасная мастерская сц Телец на западном, завышенные цены, затягивают сроки. Сама больше не воспользуюсь их услугами и другим не рекомендую. Теперь надежда на Роспотребнадзор.
Я обратился в этот сервисный центр, потому что он является авторизованным сервисом по ремонту кулеров фирмы VATTEN. Мой кулер сделали быстро, качественно, и главное бесплатно т. к. Он ещё был на гарантии.
Ремонт фотоаппарата NIKON. Сроки выдержали. После проверки выяснилось, что фотоаппарат работает? ! Персонал вежливый. Ремонтом доволен. Дерзайте, ребята. Удачи вам.