Связной на Космонавтов

Наталья

Хочу отметить крайне некомпетентное отношения к клиентам салона по адресу Ростов-на-Дону, Космонавтов 2/2, ТЦ Вавилон. А особенно отметить подход в решении вопросов директора магазина Данила, который находится на рабочем месте без бейджика (30/31 декабря). Сотрудники салона, без объяснения условий оформления товара в расрочку, оформили кредит, недав прочитать договор и не выдав мою копию договора. Также была оформлена страховка в обязательном порядке (стоимость 5800), что является нарушением прав потребителя. В добавок ко всему были оформлены без моего согласия 3 сим карты мтс (стоимость одной 300)! Этим оператором я не пользуюсь и зачем мне 3 сим карты одного оператора. Оформить возврат сразу на месте мне отказались, хотя я настаивала. Далее, узнав все условия отключения смс информирования и защиты кредита на горячей линии связного и Юнисейф, обратилась в салон, для подачи заявления для отключения 2 услуг. Директор магазина отказался принимать заявления, хотя в договоре ясно прописано, что я имею право подать заявления на следующий день. Позвонила снова на горячую линию, со скандалом меня пригласили на салон и о чудо, бланк заявления появился.
P. S. Вот так рассрочка на телефон за 16.000, вылелась кредитом 26000
P. P. S обратившись к оператору МТС обнаружила, что все 3 сим карты не на меня! Это как? ! Я оплатила 900 рублей за карты, которые мне даже не пренадлежат.
P. P. P. S. Зная законы, все реально)
Мной были отключены услуги Юнисеф (смс информирования и защита кредита)
Так же отключена страховка.
Услуги Юнисейф по договору, вы вправе отключить на второй день написав заявления в салоне где приобретали товар (проверяйте бланк который вам дадут, там должны быть прописаны все услуги). Обычно их впаривают 2 минимум.
Страховку вам придётся отключать непосредственно у страхователя, едите в офис в срок 14 дней и пишите заявления.
Вот так я вернула почти 9000 рублей своих денег)
На этом дело не закончено. Потратив свое время и нервы сейчас составляю посудебное дело.