Приобрели новогодний тур в Нальчик. Нас посадили на задние диваны в автобусе, хотя при покупке тура сказали что на диваны не садят, была жуткая духота в автобусе, водитель это не контролировал. Пол автобуса, весь первый этаж мёрзли, другая половина на втором этаже задыхались. Окна автобуса все мутные, особенно задние, экскурсия смотреть не возможно, ничего не видно. Кресло впереди сидящего посажира сломано, постоянно падало мне на колени. Короче транспорт не подготовлен и не соответствует требованиям экскурсионного автобуса. Дополнительно был заказан новогодний банкет. Оплатили один с алкоголем, другой без, нас посадили за стол для непьющих несмотря на то что мы алкоголь оплатили. На замечания по этому вопросу никто не реагировал.