ПЭК Фронт-офис на Малюгиной одна из самых плохих ТК. В очереди на Каширской можно ожидать более часа. Груз отказываются выдавать по формальным причинам, например, в доверенности был указан лишний мягкий знак в отчестве, которого в паспорте не было, но он присутствовал во всех других документах - военный билет, вод.уд. и т.д., при этом печать организации также имелась у человека. Вымогают деньги даже за один день лишнего хранения, даже если сами не предупреждали о прибытии. О добровольном возмещении убытков даже и не мечтайте, даже если они Вас будут заверять в этом при получении битого груза и всем своим офисом фотографировать и фиксировать повреждения. Только через суд. Не советую работать с этой компанией, поверьте, знаем о чем говорим, более 10 лет возим грузы разными компаниями. В ПЭК Ростов: максимальные очереди, самые "тяжелые" операторы, возмещение убытков через суд, тарифы на перевозку - средние, сроки - чуть хуже средних.